◎ ACERCA DE LAS PIEZAS DE REPUESTO SMT
Solución SMT integral que ofrece todo tipo de equipos SMT, repuestos SMT/AI, accesorios para equipos periféricos SMT y servicios de soporte técnico y mantenimiento.
Plazo de entrega de piezas de repuesto SMT/AI: 2-3 días.
Si el pedido se realiza directamente a la fábrica de origen, el plazo de entrega es de 4 a 8 semanas.
Plazo de entrega de los equipos de máquinas SMT: 1-2 semanas
Plazo de entrega de equipos periféricos SMT: 2-4 semanas
Todos los accesorios han sido sometidos a rigurosas pruebas y ensayos para garantizar que lleguen a sus manos en buen estado.
El período de garantía de las piezas de repuesto SMT es de 3 a 6 meses.
El período de garantía de los equipos periféricos SMT es de 6 meses.
Garantizamos nuestros materiales y mano de obra. Nuestro compromiso es su satisfacción con nuestros productos. Con o sin garantía, la cultura de nuestra empresa es abordar y resolver todos los problemas de los clientes para la satisfacción de todos.
Aceptamos cambios y devoluciones. Si hay algún problema con la máquina, normalmente le reemplazamos las piezas.
Realizamos envíos a todo el mundo. Contamos con métodos de pago y logística consolidados.
Suministramos repuestos para componentes SMT de las principales marcas, entre las que se incluyen Panasonic, FUJI, JUKI, YAMAHA, HANWHA, MPM, DEK, ASM, SIEMENS, Assembleon, Mirea y Universal.
Principalmente ofrecemos repuestos originales, pero también proporcionamos algunas piezas usadas originales de alta calidad y piezas nuevas de imitación.
Por favor, indíquenos el modelo de su máquina y el número de referencia de la pieza de repuesto, ya que estas piezas son universalmente compatibles.
Por supuesto, si tiene requisitos especiales o la marca que necesita no se encuentra dentro de nuestro catálogo habitual, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
Sí, podemos facilitarle una versión electrónica o impresa del catálogo de repuestos para que pueda seleccionarlo y consultarlo.
Nos esforzaremos por encontrar un proveedor para las piezas de repuesto descatalogadas. Por favor, indique el modelo específico y la cantidad de la pieza de repuesto que necesita.
Sí, para ciertas piezas, ofrecemos servicios de muestras para que usted pueda probarlas y verificarlas.
Nuestros repuestos son de alta calidad, lo que garantiza durabilidad y eficiencia. Además, ofrecemos un servicio integral de atención al cliente y asesoramiento técnico.
Cada tipo de repuesto tiene una vida útil recomendada. El mantenimiento regular, la limpieza y el uso correcto pueden prolongar su vida útil.
Las máquinas suelen tener funciones de aviso o alarma. También se pueden realizar evaluaciones basadas en la eficiencia de producción y el aspecto de la pieza de repuesto.
También ofrecemos diversos equipos periféricos SMT (como transportadores SMT, cargadores/descargadores, etc.), herramientas y productos ESD (como cintas y herramientas de empalme).
Principalmente vendemos repuestos nuevos, pero en ciertas situaciones también ofrecemos piezas reacondicionadas que han sido sometidas a pruebas rigurosas, según las preferencias del cliente.
Por supuesto, puede facilitarnos información relevante o fotografías de la máquina y la pieza de repuesto, y nuestro equipo técnico le ayudará a identificar el modelo correcto.
Siempre nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes productos con una excelente relación calidad-precio, garantizando la calidad del producto a precios competitivos.
Para obtener especificaciones técnicas detalladas e información sobre las piezas de repuesto, consulte nuestro catálogo de productos y nuestro sitio web oficial.
Asegúrese de que las piezas de repuesto se almacenen en un ambiente seco, limpio y libre de polvo, y evite la exposición directa a la luz solar.
Sí, contamos con un amplio stock y una sólida cadena de suministro, capaz de satisfacer la demanda de pedidos al por mayor.
Nuestros repuestos son compatibles principalmente con marcas específicas de máquinas, pero algunos pueden ser compatibles con otras marcas. Le recomendamos que lo confirme con nuestro equipo de ventas.
Sí, siempre y cuando la pieza de repuesto no haya sido utilizada y se mantenga en su estado original, aceptamos cambios.
Sí, podemos ofrecerle orientación para la instalación y asistencia técnica para las piezas de repuesto.
Tras instalar la pieza de repuesto, conviene realizar una prueba de funcionamiento de la máquina y comprobar si se producen ruidos anormales, vibraciones o mensajes de error.
Proporcionamos directrices de mantenimiento y limpieza para las piezas de repuesto y recomendamos un mantenimiento regular para garantizar su correcto funcionamiento.
Por supuesto, para los clientes que realizan compras al por mayor, ofrecemos descuentos correspondientes.
Sí, siempre cumplimos con los últimos estándares y regulaciones industriales para garantizar la calidad y la seguridad de nuestros repuestos.
◎ ACERCA DE LAS MÁQUINAS SMT
Suministramos máquinas SMT de marcas líderes como Panasonic, FUJI, JUKI, YAMAHA, HANWHA, MPM, DEK, ASM, ASSEMEBLEON y muchas más.
Principalmente ofrecemos máquinas SMT de segunda mano, pero también disponemos de algunos equipos nuevos.
Para garantizar un rendimiento óptimo de la máquina, recomendamos un mantenimiento regular.
Los distintos modelos de máquinas tienen capacidades diferentes. Para obtener información específica, consulte a nuestro equipo de ventas o revise el manual del producto.
Suministramos diversas máquinas SMT, incluyendo máquinas de colocación de componentes, hornos de reflujo, máquinas de soldadura por ola, AOI, SPI y más.
Ofrecemos asistencia técnica, servicios de reparación, reemplazo de piezas y otros servicios.
Sí, actualizamos el sistema a la última versión según sus requisitos antes de la entrega.
Nuestras máquinas se someten a estrictos controles de calidad y utilizan tecnología avanzada para garantizar una producción eficiente y precisa.
Nuestras máquinas pueden procesar una gran variedad de componentes SMT, desde los componentes de chip más pequeños hasta conectores de gran tamaño.
Para garantizar un rendimiento óptimo de la máquina, recomendamos utilizarla en un entorno con temperatura y humedad constantes y asegurar un suministro eléctrico estable.
Sí, pero recomendamos encarecidamente que su propio equipo técnico se encargue de la instalación para ahorrar tiempo y costes.
Dependiendo de la complejidad de la máquina y las necesidades de producción, normalmente requiere de 1 a 2 operarios.
Nos comprometemos a responder en un plazo de 24 horas tras recibir el informe de avería y a proporcionar asistencia remota en caso necesario.
Nuestras máquinas SMT se utilizan ampliamente en comunicaciones, electrónica de consumo, equipos médicos, industria aeroespacial, electrónica automotriz y otros campos de fabricación electrónica.
Nuestras máquinas admiten diversos métodos de montaje, incluidos 0201, 0402, QFN, BGA y otros.
En función de sus requisitos de producción, tipos de componentes y escala de producción, nuestro equipo de ventas y técnico le recomendará la máquina más adecuada.
Nuestras máquinas son compatibles con la mayoría de los formatos de software de diseño de PCB más comunes.
Algunas máquinas emiten un ligero ruido al funcionar, pero si el ruido es demasiado fuerte o se producen sonidos anormales, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato.
Nuestras máquinas SMT han recibido múltiples certificaciones de seguridad internacionales, como CE, RoHS, etc.
El espacio necesario para la máquina depende de su tamaño y modelo. Para obtener información específica sobre las dimensiones, consulte las especificaciones del producto.
Nuestras máquinas están diseñadas para ser compatibles con la mayoría de las marcas y modelos, pero es recomendable confirmarlo con nuestro equipo técnico.
No, teniendo en cuenta la distancia y el coste, le sugerimos que busque ingenieros locales.
Siga la guía detallada de limpieza y mantenimiento proporcionada por el fabricante original y realice un mantenimiento regular.
Nuestra interfaz de máquina admite varios idiomas, como inglés, japonés y otros.
Normalmente, la máquina tarda unos minutos en pasar del arranque al funcionamiento pleno.
La mayoría de las máquinas SMT están diseñadas para funcionar de forma continua, pero se recomienda un mantenimiento e inspecciones periódicas para garantizar un rendimiento óptimo.
El mantenimiento regular, la calibración adecuada de la maquinaria, el uso de materias primas de alta calidad y la experiencia de los operarios contribuyen a mejorar la eficiencia de la producción.
Las máquinas SMT están diseñadas específicamente para la tecnología de montaje superficial, y cuentan con capacidades de posicionamiento de alta velocidad y precisión, así como con un moderno control por software.
Los distintos modelos de máquinas tienen diferentes requisitos de potencia y presión. Para obtener información específica, consulte las especificaciones técnicas de la máquina.
Sí, nuestras máquinas SMT se pueden integrar con diversos equipos de la línea de producción, ofreciendo una solución de producción integral.
Las máquinas SMT pueden necesitar funcionar conjuntamente con cintas transportadoras, máquinas AOI, equipos de inspección por rayos X, etc., y pueden requerir software especializado para su programación y optimización.
El tiempo de transporte depende del destino. El transporte marítimo suele tardar entre 20 y 40 días, pero la situación específica puede variar.
◎ SOBRE LA COTIZACIÓN
Nuestra cotización se basa generalmente en el precio FOB del producto y no incluye impuestos de destino ni gastos de envío. Si necesita una cotización CIF u otro término comercial, por favor especifíquelo.
Salvo que se especifique lo contrario, nuestro presupuesto suele tener una validez de 30 días.
Sí, para pedidos al por mayor, solemos ofrecer precios más competitivos.
Nuestros precios se basan en el tipo de cambio actual. Si se produce una fluctuación significativa en el tipo de cambio, es posible que tengamos que ajustar nuestro precio.
Nuestros presupuestos se basan en múltiples factores, entre los que se incluyen el coste de las materias primas, los gastos de envío y la demanda del mercado, entre otros.
Sí, un embalaje especial o inspecciones de calidad adicionales pueden generar costes adicionales, lo que afectaría al presupuesto.
Salvo que se indique lo contrario, nuestros presupuestos generalmente no incluyen seguro de transporte. Si lo necesita, por favor, háganoslo saber.
Nuestros precios reflejan la calidad, el servicio y el valor de marca de nuestros productos. Siempre nos aseguramos de ofrecer precios competitivos manteniendo los más altos estándares de productos y servicios.
Póngase en contacto directamente con nuestro equipo de ventas y facilítenos los detalles del nuevo pedido; le enviaremos un presupuesto revisado.
Por supuesto, nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes las cotizaciones más competitivas. Sin embargo, para pedidos al por mayor o colaboraciones a largo plazo, estamos abiertos a dialogar.
Dependiendo del tipo y la cantidad del producto, podríamos cobrar una tarifa por las muestras. Algunos productos se pueden probar de forma gratuita.
Por lo general, proporcionamos un presupuesto oficial en un plazo de 2 a 24 horas después de recibir la consulta.
Sí, estos servicios adicionales podrían generar costos extra. Comuníquese con nuestro equipo de ventas para obtener más detalles.
Recomendamos a los clientes que comparen presupuestos de varios proveedores y que tengan en cuenta factores como la calidad del producto, el servicio, el plazo de entrega y otros aspectos relevantes.
El plazo de entrega se determina en función del estado del inventario del producto y del modo de transporte, entre otros factores.
Salvo que se indique lo contrario, nuestros presupuestos generalmente no incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío específicos se determinan en función del destino, el medio de transporte y el peso de la mercancía.
Nuestros presupuestos suelen incluir los costes de embalaje estándar. Los requisitos de embalaje especiales pueden generar cargos adicionales.
Los precios pueden variar según los canales de compra de los proveedores, la calidad del producto, el nivel de servicio y otros factores. Nos comprometemos a ofrecer precios competitivos manteniendo una alta calidad y un servicio excelente.
Dependiendo del estado del pedido y de nuestra política de cancelación, podrían aplicarse cargos por cancelación. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros antes de cancelar para conocer los cargos específicos.
Para pedidos al por mayor, solemos solicitar un pago parcial por adelantado, y el resto se abonará antes o después del envío de la mercancía. Las condiciones de pago exactas se pueden acordar en función del tamaño y las características del pedido.
◎ SOBRE LA GESTIÓN Y ENTREGA DE PEDIDOS
Puedes realizar tu pedido contactándonos por correo electrónico, Alibaba o por teléfono. Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo de ventas te confirmará los detalles.
El plazo de entrega depende del tamaño del pedido y de los productos que elija. Una vez confirmado el pedido, le facilitaremos una fecha de entrega estimada.
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Dependiendo del estado de su pedido, haremos todo lo posible por atender su solicitud de cambio o cancelación.
Sí, podemos ofrecer servicio de entrega a granel. Sin embargo, le rogamos que confirme sus necesidades con nuestro equipo de ventas al realizar su pedido.
Por supuesto, ofrecemos diversos métodos de transporte, como transporte marítimo, transporte aéreo y envío exprés. Puede elegir el método de envío que mejor se adapte a sus necesidades.
Una vez que su pedido haya sido enviado, nuestro vendedor le notificará por correo electrónico y le proporcionará la información de seguimiento del envío.
Sí, puede seleccionar varios productos en un mismo pedido. Nuestro equipo de ventas le ayudará a organizar y confirmar los detalles del pedido.
Por supuesto. Si prefiere utilizar su propio socio logístico, simplemente infórmenos al realizar su pedido y trabajaremos con su equipo de logística.
Le notificaremos de inmediato en caso de que algún artículo esté agotado y ajustaremos la fecha de entrega.
Por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente después de recibir la mercancía y facilítenos una descripción detallada de la no conformidad y las pruebas correspondientes, y lo solucionaremos lo antes posible.
Por supuesto, solo tiene que proporcionarnos la dirección de entrega detallada y la cantidad deseada al realizar el pedido, y nosotros organizaremos la entrega según sus instrucciones.
◎ SOBRE EL PAGO
Aceptamos múltiples métodos de pago, incluyendo transferencia bancaria (T/T), Western Union, así como PayPal, tarjeta de crédito, Alipay, WeChat, etc.
Sí, para algunos pedidos pequeños aceptamos pagos con tarjeta de crédito. Sin embargo, podrían aplicarse cargos adicionales por gestión.
Si el producto tiene problemas de calidad o no cumple con el contrato, puede presentar una reclamación y solicitar un reembolso o un cambio.
Sí, pero tendrás que asumir las comisiones bancarias.
Siempre mantenemos una estrategia de presupuestos transparente. Todos los cargos se detallarán claramente en el presupuesto o contrato. Sin embargo, tenga en cuenta que pueden aplicarse cargos adicionales por parte de bancos u otras instituciones financieras.
Por lo general, nuestras condiciones de pago son por adelantado al 100%. Sin embargo, para realizar un pedido, deberá abonar un depósito del 30% y el resto cuando la mercancía esté lista para su envío. No obstante, esto puede variar según el pedido y los requisitos específicos del cliente.
Para nuestros socios a largo plazo, podríamos considerar ofrecer condiciones de pago más flexibles, incluyendo la ampliación del ciclo de pago o la concesión de líneas de crédito adicionales.
Sí, puede completar el pago combinando varios métodos, como una parte mediante transferencia bancaria y otra con tarjeta de crédito. Sin embargo, le rogamos que nos lo confirme antes de realizar el pago.
Por lo general, damos prioridad al uso de dólares estadounidenses (USD) para las transacciones, pero también podemos aceptar otras monedas importantes como el euro (EUR), la libra esterlina (GBP), etc., lo cual es negociable.
Le recomendamos utilizar un banco o entidad de pago de confianza y seguir todas las medidas de seguridad recomendadas. Garantizamos que todas las transacciones con nuestros clientes sean seguras y transparentes.
Una vez que recibamos su pago, le enviaremos un recibo o notificación de confirmación.
Si necesita aplazar el pago, comuníquese con nuestro vendedor lo antes posible. Según las circunstancias, evaluaremos la posibilidad de ofrecerle una prórroga y se fijará una nueva fecha de pago.
Si surge algún problema con el producto, póngase en contacto con nosotros de inmediato y facilítenos las pruebas pertinentes. Lo verificaremos y le ofreceremos soluciones razonables a la mayor brevedad posible.
En caso de disputa sobre un pago, recomendamos en primer lugar que ambas partes entablen una negociación amistosa. Si las negociaciones no dan resultado, se puede considerar la mediación o el arbitraje por parte de un tercero.
Sí, el retraso en el pago puede afectar su historial crediticio y su futura colaboración con nosotros. Le recomendamos que se comunique con nosotros y resuelva cualquier problema de pago lo antes posible.
Sí, factores externos como fallos en el sistema bancario, días festivos u otras emergencias pueden ocasionar retrasos en los pagos. En ese caso, le rogamos que nos lo notifique lo antes posible.
Si tiene alguna pregunta sobre la factura, póngase en contacto con nuestro vendedor a tiempo y le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre la facturación.
Si ha realizado un pago en exceso, le rogamos que nos lo notifique de inmediato. Verificaremos la información y le reembolsaremos el importe sobrante lo antes posible, o bien, lo utilizaremos como anticipo para su próximo pedido.
Si los productos no se corresponden claramente con el pedido, presentan graves problemas de calidad o se deben a otros problemas imputables a nosotros, puede solicitar un reembolso. Para conocer las políticas y condiciones específicas de reembolso, consulte su contrato con nosotros o póngase en contacto con nuestro equipo de ventas.
◎ SOBRE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA
Ofrecemos diversas modalidades de transporte, incluyendo transporte marítimo, aéreo, terrestre y ferroviario. La modalidad específica se determina en función del tipo y peso de la mercancía, así como del destino.
La duración del envío depende del medio de transporte elegido y del destino. Generalmente, el transporte marítimo tarda más que el aéreo, pero es más económico.
Sí, una vez que se envíen las mercancías, le facilitaremos el conocimiento de embarque o el número de seguimiento correspondiente, lo que le permitirá supervisar el envío en tiempo real.
Siempre nos aseguramos de que la mercancía esté lo mejor protegida posible durante el embalaje y el transporte. Sin embargo, en el desafortunado caso de que sufra algún daño, lo gestionaremos de acuerdo con los términos y condiciones de envío internacionales, como CIF, FOB, etc.
Por supuesto. Si tiene una empresa o agente de logística de preferencia, háganoslo saber y lo organizaremos según sus instrucciones.
El costo del flete se determina en función del peso, el volumen de la mercancía, el destino y el medio de transporte elegido. Para obtener precios exactos, consulte con nuestro equipo de ventas.
La duración del envío exprés internacional depende del origen, el destino y el servicio elegido, y suele oscilar entre 1 y 7 días hábiles.
Una vez que se envíe su paquete, normalmente recibirá un número de seguimiento que podrá utilizar para consultar el estado en tiempo real del mismo en la página web oficial de la empresa de mensajería.
Cada empresa de mensajería tiene sus propias restricciones de peso, tamaño y tipo de mercancía. Además, ciertos artículos pueden estar restringidos o prohibidos por normativas internacionales.
El servicio "puerta a puerta" se refiere al transporte de mercancías directamente desde el punto de origen hasta el destino, abarcando todas las etapas intermedias de transporte y manipulación, lo que proporciona una comodidad total para el cliente.
Para el despacho de aduanas, normalmente se requiere una factura comercial, una lista de empaque, un certificado de origen, entre otros documentos. Los documentos específicos necesarios pueden variar según el país y la región.
Sí, si tiene alguna necesidad urgente, infórmenos lo antes posible. Podemos gestionar el envío por vía aérea u otros medios más rápidos, pero podrían aplicarse cargos adicionales.
Por supuesto. Podemos ofrecerle soluciones de envío combinadas según sus necesidades y destino para garantizar la llegada segura y rápida de sus mercancías.
La principal ventaja del transporte marítimo es su rentabilidad, especialmente para envíos a granel. Además, para mercancías pesadas y de gran tamaño, el transporte marítimo suele ser la opción más económica. Sin embargo, cabe destacar que el transporte marítimo es relativamente más lento.
El transporte por carretera se compone principalmente de transporte por autopista y ferrocarril. La elección entre ambos depende del tamaño, el peso y el destino de la mercancía, así como de su presupuesto.
Si su envío ocupa un contenedor completo o varios, el envío FCL es la opción más rentable. Para envíos de menor volumen, el envío LCL podría ser más adecuado, pero compartirá espacio con otros remitentes.
Los gastos portuarios se basan en el peso, el volumen y el puerto de destino de la mercancía. Estos gastos suelen incluir las tasas de carga y descarga, los gastos de almacenamiento y otros cargos diversos.
Al elegir el medio de transporte, tenga en cuenta el tamaño y el peso de sus mercancías, el destino, el plazo de entrega y su presupuesto. El transporte aéreo es rápido, pero puede resultar más caro, mientras que el transporte marítimo puede ser más económico, pero tarda más.
El coste del transporte aéreo se basa normalmente en el peso real o en el peso volumétrico de la mercancía, el que sea mayor.
Un conocimiento de embarque (B/L, por sus siglas en inglés) es un documento emitido por un transportista o su agente, que confirma que las mercancías han sido recibidas y promete entregarlas en un destino específico.
Un "agente de carga" es una empresa o persona que actúa en nombre de armadores o aerolíneas, y es responsable de organizar y gestionar el envío de mercancías.
Estas son las condiciones de entrega en el comercio internacional. FOB (Free On Board) significa que el vendedor entrega la mercancía en un puerto específico y la carga en un barco; CIF (Cost, Insurance, and Freight) incluye los gastos de envío y seguro; EXW (Ex Works) significa que el comprador recoge la mercancía en el almacén o fábrica del vendedor.
Un transitario es una empresa o persona que proporciona servicios de transporte integrales para exportadores e importadores, incluyendo el transporte, el despacho de aduanas y la preparación de los documentos de envío.
◎ SOBRE EL SERVICIO POSTVENTA
Realizamos un estricto control de calidad en todos nuestros productos. Para algunos productos clave, como motores, controladores, placas, cabezales de montaje, etc., no solo realizamos inspecciones, sino también pruebas reales para garantizar su rendimiento y estabilidad.
Por supuesto. Para los productos probados, podemos proporcionarle vídeos de prueba que le permitirán comprender mejor el rendimiento y el estado de funcionamiento del producto.
Nuestro equipo de control de calidad ha recibido una formación interna rigurosa para garantizar que estén familiarizados con los estándares y procesos de prueba de diversos productos. Además, participan regularmente en capacitaciones externas para conocer las últimas tecnologías y métodos de control de calidad.
Si detecta algún problema de calidad, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Realizaremos una investigación exhaustiva y le ofreceremos las soluciones adecuadas, como la sustitución del producto, reembolsos u otras compensaciones, según el caso.
Hemos establecido estrictos estándares de cooperación en materia de calidad con nuestros proveedores para garantizar que las materias primas y los componentes que nos suministran cumplan con nuestros requisitos de calidad. Evaluamos periódicamente a nuestros proveedores para asegurar el cumplimiento de estos estándares.
El control de calidad lleva algún tiempo, pero creemos que es una inversión necesaria para garantizar la calidad del producto. A pesar de esto,
Podemos proporcionarle informes de inspección de calidad del producto, resultados de pruebas, certificados y otra información relacionada para ayudarle a comprender la calidad del producto de forma más completa.
